Condition Générales de Vente

Article 1 : Objet

BLDF, SAS dont le siège social se situe au 16 rue de La Fontaine au Roi, 75011 Paris, France. N° Siret 87883636000015. Représentée par son représentant légal Madame Charlotte Minvielle Pénide, a pour objet la conception, la réalisation et la vente en ligne de produits de mode.

Article 2 : Acceptation des conditions générales

L’acceptation des conditions générales de vente s’effectue tacitement par la validation de la commande par le client. En procédant au paiement, l’utilisateur indique qu’il accepte sans réserve les présentes conditions générales.

Article 3 : Réalisation des ventes

Les ventes sont parfaites entre les parties et la propriété est acquise à l’acquéreur dès le paiement de l’article, peu important la date de livraison.

Article 4 : Prix et moyens de paiement

Les prix de vente sont indiqués en Euros et Toutes Taxes Comprises, hors frais de livraison. La Taxe sur la Valeur Ajoutée est celle en vigueur sur le territoire français.
Les prix appliqués sont ceux figurant sur le Site au moment de la commande.
Le montant forfaitaire de participation aux frais de livraison sera rappelé à l’utilisateur lors de ses choix de Produits et lui sera facturé à la fin de la commande sur la page récapitulative de commande, en supplément du prix des produits sélectionnés.
Les codes de réduction éventuellement appliqués ne s’appliquent pas aux frais de livraison, à l’exception des coupons spécifiques de livraison gratuit. Ils ne peuvent faire l’objet d’un remboursement.
Le débit de la commande est effectué lors de la validation de la commande à la condition d’avoir obtenu préalablement l’autorisation de débit du compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte.

Article 5 : Echanges et retours

En accord avec les dispositions du code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), l’acheteur peut user de son droit de rétractation pour une raison quelconque et n’aura que les frais d’expédition de retour à sa charge. La loi prévoit que l’acheteur dispose de 14 jours pour le faire, à compter de la date de livraison du produit.
Si le délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou un autre jour non ouvrable, il est prolongé au jour ouvrable suivant.
Au-delà, MaisonCléo se réserve le droit de refuser le retour ou le remboursement. Vos demandes doivent être envoyées à contact@maisoncleo.com ou via le site du formulaire.
Le retour ou l’échange des articles ne sera accepté que si les articles commandés sont retournés en parfait état, non utilisés ou endommagés. Si votre commande a été fabriquée sur mesure ou si vous avez souhaité apporter une modification nous ne serons pas en mesure d’échanger ou de rembourser votre commande.
Le retour des produits est à la charge de l’acheteur. Il est aussi possible de nous retourner votre commande pour une modification, dans ce cas les frais de retour et du nouvel envoi seront également à la charge de l’acheteur.

 

Article 6 : Tarifs et délai de livraison

La commande de l’utilisateur sera livrée à l’adresse qu’il a indiqué lors de sa commande. Lorsque l’article est disponible en stock, la date de livraison estimée est déterminée par le délai d’expédition. Toute commande passée sur le site sera expédiée dans les 48h, du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Les délais de livraison dépendent du mode de transport sélectionné.

Aussi, nous travaillons principalement en pré-commande. Il faut nous laisser le temps de produire votre commande (environ 3 semaines) avant de l’expédier.

Les délais à l’international dépendent du pays de livraison. En général, les colis sont livrés en 5 à 10 jours ouvrés.

Les frais de port sont forfaitaires et se décomposent comme suit :

* France : 11,90 euros

* Europe : 12,50 euros

* Reste du monde : 25 euros

A la réception de la commande, l’utilisateur vérifiera la conformité des produits reçus en exécution de sa commande. Toute anomalie concernant la livraison (à savoir : produits manquants ou abîmés, colis endommagés) doit impérativement être indiqué dans les meilleurs délais suivant la réception des produits au service clients BLDF, en écrivant par email à charlotte@blondifox.com. BLDF se réserve le droit de demander à l’utilisateur de lui retourner le produit non conforme ou abîmé.

En cas de retours anormaux ou abusifs, BLDF pourra refuser de servir une commande ultérieure.

Article 7 : Indisponibilité du bien commandé

Si à titre exceptionnel, l’article commandé n’était plus disponible, l’acheteur pourra soit procéder à un échange, soit être remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu’il a versées.

Article 8 : Qualité des articles

La quantité et les qualités de la chose livrée sont celles fixées lors de la commande.

En cas de problème sur la qualité d’un produit, le client doit notifier dans le délais de rétractation en vigueur tout problème sur le produit rencontré a l’adresse charlotte@bldf-studio.com.

* Produit non reçu : dans un délai de 21 jours à compter de la date d’envoi du Produit, le Produit n’a pas été réceptionné par l’utilisateur.

* Produit non conforme : dans un délai de 3 jours à compter de la date de réception du Produit, le Produit reçu ne correspond pas au Produit commandé.

* Produit endommagé : dans un délai de 3 jours à compter de la date de réception du Produit, le Produit reçu est abîmé ou cassé.

Les litiges sont directement réglés entre l’utilisateur et BLDF. L’utilisateur et BLDF feront leurs meilleurs efforts pour parvenir à la résolution amiable du litige.

Selon les cas, le litige déclaré donnera lieu soit au renvoi du produit commandé soit au remboursement et l’utilisateur devra le renvoyer dans son état d’origine, et non porté. Si le produit a déjà été porté, BLDF se réserve le droit de refuser le retour.

Article 9: Annulation : Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner un ou plusieurs articles. Les remboursements sont effectués dès réception et contrôle des articles, via le même mode paiement (carte bancaire, compte Paypal) que celui utilisé lors du paiement de la commande.

L’exercice de ce droit s’effectue par l’intermédiaire via un email envoyé a charlotte@bldf-studio.com, formalisant le délai des 14 jours calendaires auprès de BLDF.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les produits, textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images, qu’ils soient visuels ou sonores, reproduits sur le site bldf-studio.com sont protégés au titre du droit d’auteur, droit des marques, droit des brevets et droit à l’image, et ce pour le monde entier. Ils sont la propriété pleine et entière de BLDF.

A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la Propriété Intellectuelle, est autorisée. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

Article 11 : Loi applicable

Toutes contestations qui pourraient naître sur l’exécution et l’interprétation des présentes conditions générales devront être portées devant les tribunaux de Paris qui seront seuls compétents.

BlLDF se réserve le droit de modifier certains éléments de ces conditions générales en cours d’année.